Стоимость ремонта Sony Xperia X (F5121)

Перед передачей техники в ремонт отключите все пароли и удалите учетную запись Google с устройства!
Если по техническим или иным причинам невозможно удалить учетную запись Google необходимо предоставить верно заполненный гарантийный талон и чек о покупке.

      ООО «Альфа-Сервис ЮГ» является авторизованным сервисным центром Sony Mobile. Мы предоставляем услуги гарантийного и послегарантийного ремонта смартфонов, планшетов и аксессуаров произведенных Sony Mobile. Для предоставления качественных услуг по обслуживанию используются инструменты, оборудование и расходные материалы рекомендуемые производителем. Любый запасные части и аксессуары также поставляются Sony Mobile.
      Компания Sony Mobile гарантирует отсутствие дефектов конструкции, материалов, комплектующих и сборки на момент первичной продажи Изделия изготовителем. Ограниченная гарантия действует в течение одного года с даты первоначального приобретения изделия. На устройства проданные через интернет магазин и центры Sony устанавливается срок гарантии два года с момента покупки. 
      Во время проведения диагностики и гарантийного обслуживания любые данные пользователя будут удалены с изделия. Продукт будет возвращен с такими же настройками, как при исходной покупке с учетом выпущенных обновлений .Согласно закону о защите прав потребителей срок гарантии продлевается на время нахождения техники в ремонте.
      Техника может быть отправлена для устранения дефектов в сервисный центр более высокого уровня авторизации. Срок ремонта техники составляет от одного дня в случае наличия запасной части, и до 45 дней при необходимости заказа деталей или отправки устройства. 92% устройств обслуживаются в срок до 15 дней.
      Персональные данные потребителя могут быть использованы для контроля качества сервисного обслуживания, в электронных системах отслеживания статуса и истории сервисных обращений в отношении устройства в режиме реального времени, получения информации о продуктах и услугах, для чего такие персональные данные могут переданы для использования импортеру и изготовителю оборудования.
      Авторизованный сервисный центр Сони оставляет за собой право отказа клиенту в гарантийном ремонте в следующих случаях:
- гарантийный талон имеет исправления, отсутствует стикер с серийным номером или печать торгующей организации;
- в случае наличия следов попадания жидкости, коррозии токопроводящих элементов;
- присутствуют механические повреждения корпуса, дисплея и других деталей;
- устройство произведено не для продажи на территории Российской Федерации;
- при обнаружении неавторизованного вмешательства в устройство, и модификации, как на аппаратном так и на программном уровне;
- небрежного обращения с изделием, несоблюдения условий эксплуатации, когда детали вышли из строя по причине их усиленного износа;
- ограниченная гарантия не распространяется на косметические дефекты (потертости, царапины, сколы и т.п.).

Официальный сайт производителя
Горячая линия SonyMobile‎ 8-800-1008022 (ПН-СБ 09:00-20:00)