Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, расположенной в сети интернет по адресу http://alfa-ug.ru, которую сайт может получить от пользователя во время использования им сайта.
 
ТЕРМИНЫ
В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
Сайт - совокупность логически связанных между собой веб-страниц с графической и текстовой информацией, расположенной в сети интернет по адресу http://alfa-ug.ru и/или любых его поддоменах.
Администрация сайта (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управление Сайтом, действующие от имени ООО "Альфа-Сервис ЮГ", которые организуют и осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия совершаемые с персональными данными.
Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Пользователь сайта (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет.
Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
 
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Использование Пользователем сайта означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных Пользователя.
1.2. При обработке персональных данных Пользователя Сайт и Администрация сайта руководствуются Федеральным законом РФ «О персональных данных».
1.3. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако Администрация сайта исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию. Для проверки предоставленных данных, Администрация сайта оставляет за собой право потребовать доказательства идентичности в онлайн или офлайн режимах.
1.4. В случае несогласия с условиями настоящей Политики Пользователь должен прекратить использование разделов Сайта, требующих от Пользователя персональную информацию.
1.5. На Сайте содержатся ссылки на другие ресурсы сети интернет. Администрация сайта не несет ответственности за содержание, качество и политику безопасности этих ресурсов. Данная Политика относится только к информации, размещенной непосредственно на Сайте. 
1.6. Действующая редакция Политики является публичным документом и доступна любому пользователю сети Интернет при переходе по гипертекстовой ссылке «Политика конфиденциальности» на Сайте.
 
2. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
2.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации сайта по защите от несанкционированного доступа и разглашения персональных данных Пользователя неограниченному кругу лиц и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Сайта или Администрации сайта.
2.2. Любая персональная информация подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 4.3.-4.6. настоящей Политики конфиденциальности.
2.3. Сайт собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления и оказания услуг (исполнения соглашений и договоров с Пользователем).
Дополнительно сайт собирает информацию о веб-браузере, IP-адресе, а также обезличенные статистические данные использования Сайта. Пользователь, по своему желанию, может предоставить дополнительную персональную информацию.
2.4. Отключение Сookies может повлечь невозможность доступа к некоторым частям сайта.
 
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ
3.1. Выполнение обязательств Администрации сайта перед Пользователем в отношении использования Сайта и оказания услуг Пользователю, предлагаемых на Сайте.
3.2. Идентификация Пользователя и предоставление Пользователю персонализированных услуг.
3.3. Установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся оказания услуг, обработки заявок от Пользователя.
3.4. Подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
3.5. Обработка и получение платежей, обеспечение их безопасности и предотвращение мошенничества.
3.6. Улучшение качества и удобства использования услуг.
3.7. Предоставление Пользователю, с его согласия, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Администрации сайта или от имени партнеров Сайта - производителей и импортеров обслуживаемого оборудования.
3.8. Осуществление рекламной деятельности с согласия Пользователя.
3.9. Сбор статистики об IP-адресах и веб-браузерах Пользователей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.
 
4. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
4.2. Администрация сайта принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
4.3. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в минимально необходимом количестве, для возможности в полном объеме предоставить заявленные услуги, а именно:
   -курьерским службам и организациями почтовой связи - для осуществления услуг по доставке;
   -оператором связи - для осуществления уведомлений Пользователя об этапах оказания услуг;
4.4. Пользователь согласен на использование предоставленных персональных данных для целей сервисного обслуживания, контроля качества сервисного обслуживания, использования в электронных системах отслеживания статуса и истории сервисного обслуживания/обращений в отношении Оборудования в режиме реального времени, получения информации о продуктах и услугах, для чего такие персональные данные могут быть использованы Администрацией сайта и переданы для использования импортеру и изготовителю обслуживаемого Оборудования.
4.5. Передача персональных данных Пользователей происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.
4.6. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
 
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
5.1. Пользователь обязан предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования разделами Сайта, которые требуют такую информацию.
5.2. Пользователь может изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть.
5.3. Пользователь вправе, на основании запроса, получать от Администрации Сайта информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
5.4. Пользователь вправе, на основании запроса к Администрации сайта, удалить предоставленные персональные данные.
 
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ САЙТА
6.1. Администрация Сайта принимает необходимые и достаточные технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
6.2. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.3. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 4.3.-4.6. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.4. Осуществить блокирование персональных данных в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий со стороны Пользователя.
 
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за доказанные убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 4.3.-4.6. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
   -стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
   -была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта;
   -была разглашена с согласия Пользователя.
 
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Досудебный претензионный порядок разрешения спора обязателен.
8.2. Администрация Сайта обязуется рассмотреть и направить ответ на поступившую претензию или обращение Пользователя в течение 30 дней с момента ее поступления.
8.3. В случае не достижения соглашения спор будет рассматривать судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
 
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать на адрес электронной почты help@alfa-ug.ru.
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу http://alfa-ug.ru.